PRIMERO. GENERALIDADES:
El presente documento contiene los Términos y Condiciones de Uso (en adelante “TCU”), los cuales serán aplicables a los actos celebrados y acciones ejecutadas a través de, o en relación directa o indirecta con, el portal web de propiedad de Marga Knitwear, con RUC Nº 20101110568 (en adelante “Marga Knitwear”), que opera bajo el nombre de dominio https://www.margaknitwear.com (en adelante “El Sitio”).
Los TCU contenidos en este documento se aplicarán especialmente a los siguientes actos y acciones: (i) La compra y venta de productos a través de El Sitio; (ii) El acceso y uso de El Sitio de cualquier forma, salvo acuerdo expreso contrario que conste por escrito; (iii) El acceso y uso de otros espacios relacionados con El Sitio, tales como chats, foros, páginas, entre otros. Las personas naturales o jurídicas debidamente representadas (en adelante “el Usuario” o “el Comprador”) que deseen comprar los productos de El Sitio podrán hacerlo siempre y cuando se registren y acepten los TCU aquí contenidos. En caso de que los TCU no sean aceptados, se prohibirá a la persona de que se trate hacer uso de El Sitio.
SEGUNDO. ACEPTACIÓN:
El acceso, uso, registro y descarga de información contenida en El Sitio implica la aceptación completa y sin reserva de los TCU por parte de los Usuarios.
TERCERO. MODIFICACIÓN:
Marga Knitwear se reserva el derecho de modificar los TCU, las políticas y condiciones de uso relacionadas con El Sitio en cualquier momento, notificándolo en El Sitio. Los términos modificados entrarán en vigor a partir de su publicación.
CUARTO. CAPACIDAD:
Los servicios ofrecidos por Marga Knitwear están disponibles solo para personas que tengan la capacidad legal para contratar. Si un Usuario no cumple con esta condición, no podrá utilizar los servicios.
QUINTO. LA OFERTA:
Marga Knitwear, a través de El Sitio, ofrecerá a la venta prendas de vestir y accesorios relacionados, de acuerdo con las condiciones expresadas en cada oferta. Las Ofertas serán válidas exclusivamente dentro del territorio de Perú y estarán sujetas al stock disponible.
SEXTO. REGISTRO:
El Usuario podrá adquirir productos siempre y cuando se registre en El Sitio. Es obligatorio que los datos proporcionados sean verídicos y actualizados. Marga Knitwear no se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada por los Usuarios.
SÉPTIMO. PRECIO:
Los precios de los productos se publicarán en El Sitio, incluyendo los impuestos aplicables.
OCTAVO. PAGO:
El pago de los productos se podrá realizar mediante tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias, o depósitos en agencias bancarias. Marga Knitwear no se hace responsable por movimientos fraudulentos de tarjetas, pero realizará las gestiones oportunas para ayudar a resolver el problema.
NOVENO. EL SERVICIO:
Marga Knitwear ofrece prendas de vestir que el Usuario puede comprar mediante el siguiente procedimiento:
DÉCIMO. RESPONSABILIDAD:
Marga Knitwear no será responsable por la utilización indebida de El Sitio ni de los errores generados por causas técnicas o externas. Además, la empresa no garantiza la disponibilidad continua de El Sitio, especialmente en casos de mantenimiento o eventos fuera de su control.
DECIMOPRIMERO. POLÍTICAS DE ENVÍO:
Los pedidos realizados en El Sitio podrán ser enviados mediante delivery o recogidos en tienda. El costo y tiempo de entrega dependerán de la ubicación del destinatario. Para Lima Metropolitana, el costo de envío es de S/15.00 y es gratuito por compras mayores a S/399.00. Los pedidos pueden tardar entre 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
DECIMOSEGUNDO. DEVOLUCIONES O CAMBIOS:
Por favor, revisar la Política de Cambios y Devoluciones.
DECIMOTERCERO. PROPIEDAD INTELECTUAL:
Todo el contenido, diseño, y sistemas relacionados con El Sitio son propiedad exclusiva de Marga Knitwear. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
DECIMOCUARTO. DATOS PERSONALES:
Los datos proporcionados por los Usuarios formarán parte de la base de datos de Marga Knitwear y serán utilizados exclusivamente para fines relacionados con la compra de productos. Los Usuarios garantizan la veracidad y exactitud de los datos proporcionados.
DECIMOQUINTO. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO:
Los Usuarios son responsables de la información que registran en El Sitio. Marga Knitwear no se responsabiliza por la pérdida o mal uso de las credenciales de acceso del Usuario.
Para asegurar que el envío de los pedidos realizados en la tienda online de Marga Knitwear se efectúe correctamente, el cliente debe proporcionar información precisa al realizar la orden de compra. Marga Knitwear no se responsabiliza por datos incorrectos o incompletos proporcionados, lo que puede resultar en la cancelación del pedido.
Métodos de Entrega
Ofrecemos dos métodos de entrega para tu comodidad:
Costo de Envío
Tiempos de Entrega
Recojo en Tienda
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y otras circunstancias. Cualquier demora o cambio será notificada por correo electrónico al cliente.
Consideraciones
Para más información sobre el estado de tu envío, puedes comunicarte con Atención al Cliente al (01) 681-2997 o al correo comercial@margaknitwear.com. Atención disponible de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
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Recojo en Tienda
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y otras circunstancias. Cualquier demora o cambio será notificada por correo electrónico al cliente.
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Marga Knitwear cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales. Nos comprometemos a recopilar, procesar y almacenar datos de manera segura y responsable, garantizando la privacidad de nuestros usuarios.
Utilizamos certificados de seguridad SSL para proteger la información durante su creación, procesamiento y transmisión. Esto asegura la integridad y seguridad de los datos personales y financieros de nuestros clientes.
Marga Knitwear implementa métodos de autenticación que garantizan que solo el personal autorizado tenga acceso a la información sensible. Asimismo, protegemos los datos contra cualquier amenaza interna o externa.
Nuestras transacciones son procesadas a través de pasarelas de pago seguras que cumplen con los estándares PCI DSS. Marga Knitwear no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito en sus servidores, lo que asegura la confidencialidad de la información financiera.
Controlamos la operación de nuestras redes y sistemas tecnológicos para prevenir accesos no autorizados. Realizamos pruebas de seguridad periódicas para garantizar la integridad de nuestra infraestructura.
Marga Knitwear asegura el cumplimiento de todas las normativas legales, regulatorias y contractuales, garantizando un entorno seguro para todos sus usuarios.
Marga Knitwear S.R.L., registrada en Perú con RUC N°20101110568 y domicilio en Jr. Costa Azul 380, Chorrillos, Lima, valora y respeta la privacidad de sus clientes. El tratamiento de la información personal se sujeta a la Ley N°29733 –Ley de Protección de Datos Personales–.
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El cliente puede editar su información personal en la plataforma, así como optar por no recibir correos electrónicos promocionales. Además, puede solicitar la eliminación de su cuenta, lo que también suspenderá cualquier notificación administrativa.
Marga Knitwear se reserva el derecho de modificar esta política en cumplimiento con la normativa vigente, asegurando siempre la protección de los datos personales.
Contacto:
Para cualquier consulta, puedes comunicarte con nosotros al correo comercial@margaknitwear.com o al teléfono (01) 681-2997.
En Marga Knitwear, nos comprometemos con la satisfacción total de nuestros clientes. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
Vía correo electrónico: Envíanos tu solicitud al correo comercial@margaknitwear.com con una descripción detallada del motivo de la devolución o cambio, adjuntando fotografías del producto. Nos reservamos el derecho de solicitar mayor información y de realizar inspecciones adicionales para evaluar la calidad del producto.
En tienda: También puedes acercarte a nuestro punto de retiro en Av. Javier Prado Este No. 4200 TDA. BJL-138 JOCKEY PLAZA, para solicitar el cambio o devolución. El personal en tienda tomará nota de tu solicitud y te guiará en los siguientes pasos.
Contacto:
Si tienes dudas o consultas, puedes comunicarte al correo comercial@margaknitwear.com o llamarnos al (01) 681-2997.
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